Казахтелеком Солтүстік-2

Спасибо менеджеру Айдыну 7 стол за корректную работу, понимание и терпение с клиентами. Вежливый, компетентный специалист. Решил все интересующие моменты. Спасибо большое!!!👍👍

Не в первый раз убеждаюсь не компетентности менеджеров. Хотели отключить интернет который до сих пор предоставляли по телефонному проводу. Хотя находимся в городе. Поговорили с менеджером что хотим отключить интернет. В общем сказали поменяется тариф на телефоне, интернет отключат. В общем отключали у пожилого человека,который в течение 5 месяцев исправно платил после похода в казахтелеком. Когда узнали что ничего не изменилось ,сами понимаете какое было желание. Выбрали время ,приехали. Начались (качели). Выяснилось, что нужно заключить договор на отключение. ЖЕЛАНИЕ ПОВТОРИЛОСЬ. Элементарные вещи не могут сделать и объяснить. После командировки за границу,пришёл счёт. Оплата за роуминг. Оказывается подключается автоматически. Зачем он нужен? Если нужна связь каждый человек в состоянии позаботиться об этом заранее. ЖЕЛАНИЕ ПОВТОРИЛОСЬ. Получается уснул дома, проснулся в другом государстве . А связи нет, что делать? Тупик. Читаем отзывы и восхищаемся либо 5 * ( друзья пишут) либо 1* ( не друзья) среднего не дано. Думаем отказаться от всех услуг казахтелеком . Выбор есть.

Айгуль ханымга коп Рахмет, обслуживание оте унады👍

Сегодня посетил отделение Казахтелекома. Большое спасибо оператору Айгуль, все очень грамотно, доходчиво и вежливо объяснила. Ответила на все интересующие вопросы. Прошу руководство принять ко вниманию. Ведь довольство клиентов это залог успеха компании.

Из заявленных 7 стоек обслуживания работают только 3 ожидание долгое, обслуживание долгое, в регистратуре очередь огромная девушка одна решает все вопросы.

Хотел свой номер перенести в тариф казахтелекома был алтел сказали что нельзя перенести , менеджер сказала сходите в март поменяйте оператора и можете сразу прийти. Заменил оператора оказывается сразу не могут закрепить, смена оператора раз в 60 дней. Позже позвонил в кул центр там сказали что могли перенести на актив. В отделение менеджер отвечает что на актив нельзя переносить, а то что менять оператора можно только раз в 60 дней не знала.