Остановились с мужем всего на один день, и остались под хорошим впечатлением, забронировали номер онлайн через агоду, заселились без проблем, сам номер такой же как на фотографиях, номер очень чистый, нет никаких посторонних запахов, я не знаю кто оставлял плохие коментарии, но они я считаю не обоснованные, место тихое, мы после перелета были очень уставшие, и рады были что выбрали эту гостиницу, спасибо администратору Сымбат, очень дружелюбная, все показала, обьяснила, разрешила оставить чемоданы после выселения на пару часов, в следующий раз когда приедим в Алматы обязательно вернемся сюда снова!
А
Акмарал Боранбаева
7 сентября 2025 г.
Зачем указывать номер если не отвечаете.
E
ENERGY Max
5 сентября 2025 г.
Доброго дня! Гостиница может быть и хорошая, но научите вашего агрессивного и некультурного сотрудника, уважительно общаться с клиентами. Очень не приятно, после всего этого. Планировали остановится у вас, но после всего этого нет желания туда ехать и рекомендовать никому не будем. Незнаю имени этого сотрудника, но он сегодня отвечал в ватсап, крайне грубо и агрессивно. Прошу руководства разобраться с этим. Скриншоты переписки имеются.
М
Мавлид UNIT
5 сентября 2025 г.
Решил снять номер на 3 дня для друга, который с семьей приезжает (3 человека). Набираю, мне говорят - за ребенка доплата 10 тыс. Я уточняю - это за день? Получаю ответ - приедете разберемся. Что значит приедете разберемся? Нужно людям бюджет заранее планировать это во первых. Во вторых сколько я с семьей ездил по городам нигде и никогда за ребенка не доплачивал, максимум в паре мест (из соображений сервиса) предлагали арендовать доп раскладушку за 2 тысячи. На ято в итоге получаю ответ - тогда вообще не приезжайте. Ни то что сервис, а уровень общения с клиентами нулевой!!!
А
Азиза Молдахалитова
1 июля 2025 г.
Очень тонкие стены, слышно всё, что происходит в соседних комнатах. Спокойно поспать невозможно.
С
сабина абаева
1 июля 2025 г.
Персонал грубый, как будто мы им мешаем жить. Просили убрать номер — сказали “позже”, и никто так и не пришёл.
