Зоосфера, центр кинологии

Отвечают через раз. Могут 3 дня игнорить потом еле отвечают. Цены баснословные. За 3 дня того что он был в больничке 80к оставила. Но врачи добрые и отзывчивые

Звоню скидывают, не круглосуточно

Сказали стерилизация кошки если беременная 45-50 тысяч тенге. Че за цены такие дорогие, нормально животное не осмотрели только прививки навязали и все. Бесполезный прием какойто

На WhatsApp не отвечают. Зачем тогда указывать номер, если всё равно игнорируете сообщения? Очень неприятно, когда пытаешься связаться, а в ответ тишина.

Осмотрели, взяли анализ, сразу дали назначения

22.10.25 мы записали кота на кастрацию на 27.10.25 на 09:00. Привезли кота в назначенные даты и время, и...оказалось нас не записали. Перед кастрацией кота даже не осмотрели, хотя он вислоухий и мы заранее ему сделали ЭхоКГ, которую даже никто не посмотрел. После чего кота забрали в операционную, примерно в 09:10. В 12:39 написал узнать как прошла кастрация, прочитали не ответили, в 13:14 позвонил им- что доктор сам позвонит и информации по коту нет, в 14:57 ещё раз написали на вотсап узнать о состоянии кота- снова никакого ответа (и это уже спустя 6 часов после того как кота оставили в клинике), в 15:08 мы снова позвонили на ресепшн, сказали кличку котика- ответ: а на какую операцию вы его привозили (т.е никакого плана операций там и в помине нет), доктор ещё не выходил, перезвоните через 40 минут, в 15:59- наконец-то нам сказали что котика взяли на операцию только в 14:30 и он ещё не проснулся, что они позвонят когда его можно будет забрать. В 17:00 никаких звонков, никакой информации о коте, мы сами едем в клинику и тут выясняется что кот давно проснулся и доктор не знала что нужно звонить хозяевам, на наше справедливое замечание что мы писали и звонили кучу раз- ответ ресепшиониста что не доходили наши сообщения, хотя они не только доходили, но и были прочитаны. На вопрос: а когда же вы собирались нам звонить, ответили в 20:00. В 20:00!!! при том что мы звонили и писали и были готовы его забрать в любой момент! В буквальном смысле кот был без еды практически сутки и чуть меньше суток не пил. Я считаю что это халатное отношение со стороны клиники и ещё больше пугает безразличие и неготовность признать свою вину у работников клиники