Хочу пожаловаться на контролера с маршрута 146К, гос номер 897АА09.
Я села на своей остановке, оплатила и сразу показала контролеру QR код об оплате.
После, через несколько остановок, контролер еще раз подошла, и стала требовать показать оплату.
Для чего?
Пассажиров в автобусе немного, запомнить можно всех.
Если не справляется со своей работой, пусть меняет ее.
И если не запоминает, пусть делает фото оплаты.
Или мы должны на каждой остановке доказывать, что уже оплатили?
Мало того, что автобусы не ходят до 22.00, как изначально обещали, так и контролеры теперь действуют как им вздумается.
А
Ануар 🖤
29 октября 2025 г.
Хочу пожаловаться на кондуктора автобус 56 один сломался пересел на другой и грубо взяли карту и оплатили повторно говоря что не их проблема не знают же они оплатил я или нет требую принять меры чтобы провели профилактическую беседу и научили общаться с пассажирами по увожительнее
К
Каракоз Тлеугабыл
3 октября 2025 г.
122 автобус, KZ 058 AD 09 водитель нагрубил, наорал , матерился . Мама и тетя стояли у двери перед выходом. Водитель не увидел и не остановил автобус . Когда мама сообщила что должны были выходить. Он начал грубить. Мама инвалид не смотря на это за ранее стояла у двери. Свидетели есть. Примите меры !!!!!
K
Karen
29 сентября 2025 г.
66-ой рейс ждали 50 минут с 18:40 по 19:25. За это время пропустили 6 автобусов 31-го маршрута. И это не первый раз. Будем 31-ым пользоваться, чуть долго ходить, зато надёжнее.
К
Куралай Есболат
26 сентября 2025 г.
Вообще ужасное обслуживание администраторы и менеджеры грубые не отвечают нормально на вопросы
S
Silence Void
23 сентября 2025 г.
23 сентября в 12:23 в автобусе №53 (гос. номер 253AV09) произошла неприятная ситуация. Я обратился к контролеру с просьбой пробить карту. Вместо корректного отказа сотрудник в грубой форме, на весь автобус, сказал: «Давай сам пробивай, учись пробивать», используя неприятный, уничижительный тон.
Считаю подобное обращение к пассажирам недопустимым. Я не вступал в конфликт и молча выполнил требование, однако поведение контролера выглядело оскорбительным и унижающим.
Прошу принять меры в отношении данного контролера (молодой, высокий в очках и в кепке. Прочитать имя не удалось) и провести работу с персоналом для предотвращения подобных случаев в будущем.
