Домофон Петропавловск Элит

Уже неделю звоню на все три номера и не возможно дозвониться , или занято или трубку берут и занимаются своими делами и не отвечают . Что за клиентоориентированность

Сбор денег. В кол центре неуравновешенные сотрудники , хамят и истерят

Нервная Галина отбивает желание подключать домофон. Табличка: осторожно! Очень злая операторк.а! Запрещено задавать одни и те же вопросы, потому что потому что. И ей до звезды, что она плохо объясняет, Галина считает, что она НОРМАЛЬНО ОБЪЯСНЯЕТ. Господа владельцы ип, если вам нужны деньги, наймите более терпеливых, добрых и дружелюбных сотрудников.

Очень грубое обслуживание ! Рекомендую руководству пересмотреть персонал!

Обратилась с проблемой, что у меня не работала трубка домофона, эту проблему оперативно и качественно помогли решить мастера Артемий и Михаил, очень вежливые и профессиональные специалисты )

Ситуация неприятная и вызывает вопросы. Домофон в съёмной квартире был отключён без каких-либо предварительных уведомлений — ни по телефону, ни в виде бумажного извещения заранее. Только по факту отключения пришло уведомление. На попытки дозвониться — тишина. В итоге ответили в WhatsApp крайне неуважительно, в хамской манере. Не представились, не извинились, просто сообщили, что “мастер придёт завтра”, а за повторное подключение нужно платить отдельно. При этом я — не собственник, а арендатор. О задолженности никто не уведомлял ни меня, ни (как выяснилось) хозяина квартиры. От сервиса, который отвечает за доступ в подъезд и безопасность жильцов, ожидаешь как минимум нормального общения и предварительного уведомления, особенно если планируется отключение. А здесь — грубость, недоступность, отсутствие клиентского подхода. Очень надеюсь, что руководство компании пересмотрит стандарты работы со своими абонентами. Уровень сервиса оставляет желать лучшего.