Записалась на стрижку 29.07.2025 на 9:30 заранее, пришла раньше — в 9:00, так как нужно было уезжать. И что вижу — на моё место спокойно садится другая женщина. Оказалось, в бумажной записи кто-то будто бы зачеркнул моё имя, как если бы я отменила, хотя я ничего не отменяла. Администратор в этот момент вообще не находилась на месте, хотя именно она должна следить за порядком в расписании.
Мастер, к которому я была записана (Диана), извинилась, что приятно — три раза, а вот администратор — ни одного слова извинений не сказала. Просто вернулась, будто так и надо, и вела себя очень легкомысленно. Претензии — только к организации и администратору, которая, как будто, просто «числится» на рабочем месте.
В итоге меня отправили к другому мастеру — Дана, так как альтернатив у меня не было, сказали, что она "универсал", хотя за то время, пока я ждала, она подстригла двоих мужчин и приняла ещё одного. Подстригла она меня в итоге неровно, особенно это видно по чёлке: одна сторона короче другой. Я просила поправить — но и после попытки это не получилось. Видно было, что мастер сильно волновалась, руки дрожали, всё длилось больше часа, хотя обычно стрижка занимает у них 30 минут.
Администратор всё это время сидела, смеялась, не извинилась, вела себя так, будто "всё в порядке". За неудачный каскад и испорченное настроение заплатила 2500₸, и теперь всерьёз думаю о том, чтобы пойти переделывать в другом месте.
