Экватор, служба заказа такси

Кошмар! Такого отношения со стороны такси я ещё и разу в жизни не видела! Звонила несколько раз в такси, в 20:23! Никто трубку не поднял. Перезвонила чуть позже, в 20:39, заказываю такси на 20:50 на что слышу от оператора ехидный смех, что они не обещают такси в 20:50 и уже вообще-то 10 минут осталось! Я отвечаю, что согласна уже на 21:00, мне говорят что отправят такси которое будет свободно. Жду 10, 20, 30 минут, никого нету, ни звонка ни водителя... И тут мне звонят, говорят такси ждёт и выходить, и выхожу, а машины нету, мои коллеги стояли тоже ждали машину и спросили какую жду я, я ответила, жигули 604 синяя, они говорят, да она уже давно уехала с пацанами какими-то. Замечательно! Я звоню оператору, спрашиваю в вежливом тоне, может ли узнать уехала ли моя машина, на что мне отвечают, сейчас перезвоню, в итоге жду ещё минут 10 или больше, подъезжает эта машина, я сажусь, и боже мой! Скажите мне, как вы вообще отбираете таксистов!!!??? Я спрашиваю в чем дело опоздания? Мне недавно позвонили И мне от водителя, мне!!! Клиенту🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ сразу влетает претензия! «А нужно раньше выходить», вы мне объясните, вы считаете это нормальным тоном водителя такси по отношению к его пассажиру? Для вас это норма? Я спокойно объясняю ситуацию на что водитель со мной в грубом тоне пререкается, так ещё и те самые «пацаны» начинают тоже свои палки в колеса вставлять и вмешиваться в чужой диалог! «Девушка успокойтесь, мы устали с работы!«, если что я тоже ехала с работы и тоже устала, так со мной ещё и пререкаются и потратили мое время и деньги! Водителю же было абсолютно плевать на это все и он продолжал со мной вступать в конфликт. Скажите теперь, кто мне вернет мое потраченное время? Деньги? Нервы? Никакого сервиса, никакого уважения к клиенту! Можно было бы ещё где-то пожаловаться на вас, пожаловалась бы! Бедные люди у которых большая семья, а если их дети ждут дома маленькие, для вас это норма присылать водителя который будет вступать в конфликт с пассажиром так ещё и задерживать такси на 30-40 минут? Ужас

Сидят две бабки хамят и матерятся осторожнее

Ужасно грубый оператор

Максимально долгая подача авто не советую

Пользовались с супругой 2 раза,когда отдыхали на озере. Разок от озера в супермаркет и обратно ездили и ещё раз до вокзала. В первый раз приехала старенькая шестерка через 15 минут с взрослым очень вежливым мужчиной. Ехал кстати аккуратно и уверенно и подождал у магазина. Второй раз забрал тоже мужчина в возрасте на стареньком вольксвагене. Да, машины старые, но оба раза водители очень вежливые и цена в 2 раза ниже яндекса в Астане и ехать далеко тут некуда, поэтому даже в старых машинах норм. В целом, намного лучше, чем когда брали первый попавшийся древний Лексус с не закрывающимся багажником от вокзала до озера с водилой хамом за безумную цену в 3500 тенге(это ещё сбили, хотел за 5к). Итого: в данной локации оптимальный вариант цена-качество.

👎