Транстелеком, компания

Уже как четвертый день не могут дать интернет. Говорят якобы какая то авария по всему городу, говорят что над этим работают если уж конечно и правда работают, какие то там "специалисты". Подозреваю что они сами отрубают интернет и экономят на этом. До этого было так же. Не советую этот интернет провайдер.

Третий день инет лагает, постоянный пинг и фризы. Служба поддержки решает вопрос перезагрузкой модема. Сформированная заявка осталась без результата. Прошли сутки, интернет постоянно отваливается. Перехожу на другого провайдера.

3,9 оценка явно накручена. Пользуюсь интернетом от Транстелеком больше 2 лет. Поэтому знаю о чем пишу. Тезисно: Интернет отключается как минимум два раза в неделю, никаких выводов из ошибок не делаются, могут отключить и на день но деньги за “интернет” будь добр заплати. Работаю из дома онлайн, по этому он мне жизненно необходим. Буду переходить к другому оператору, если это имеет смысл. Мой совет не подключайте Ттс. P,s Я знаю что инет у нас по всему Казахстану (скажем так не очень)

Беспонтовый интернет много ломается в том месяце 10дней просидели без интернета писал звонил еле как пришли сделали сказали будет перерасчет,так и не сделали перерасчета друг другу футболят в конце вообще перестали отвечать как будто они мне платят а не я им постоянные отключения интернета в общем не советую

Что происходит? Интернет перестал работать, на звонки не отвечают, три раза ждал очереди и доходил до 1-го в очереди но почему то трубка сбрасывается, в последнее время совсем скатились

Сотрудничал с данным провайдером не первый год, качество интернета было стабильное, специалисты решали вопросы в основном оперативно без задержек Но в последний год сильно скатились и в плане качества интернета и сотрудников, которые непосредственно контактируют с клиентами Частые проблемы с подачей трафика, обрывы, аварии и так далее Оставляешь заявку на горячую линию, которую передают местным специалистам, долгая обратная связь, никакой конкретики, мобильность нулевая Ответственные лица перебрасывают друг на друга плановые задачи, снабжение как я понял тоже слабое, ничего нет в наличии, вплоть до проводов Куда смотрит руководство тоже непонятно В общем сами отталкивают людей таким наплевательским отношением и теряют базу не только потенциальных клиентов, но и своих надежных и долгосрочных партнеров Генеральный офис куда смотрит тоже неясно